Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Vest Concept LTDA | CNPJ: 49.412.858/0001-52

1. APRESENTAÇÃO

A Vest Concept valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e com as diretrizes do Google Merchant Center.

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os termos desta política.

2. DADOS QUE COLETAMOS

Coletamos as seguintes informações:

Dados fornecidos diretamente por você:

  • Nome completo
  • CPF
  • Endereço de entrega e cobrança
  • E-mail
  • Telefone / WhatsApp
  • Dados de pagamento (processados de forma segura pela plataforma de pagamento)

Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo de navegação
  • Origem do acesso (anúncio, busca orgânica, redes sociais)
  • Cookies e tecnologias similares

3. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Utilizamos suas informações para:

  • Processar e entregar seus pedidos
  • Enviar confirmações de compra, atualizações de entrega e notas fiscais
  • Oferecer suporte ao cliente
  • Personalizar sua experiência de navegação e compra
  • Enviar comunicações de marketing, promoções e novidades (mediante consentimento)
  • Cumprir obrigações legais e fiscais
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações
  • Mensurar e melhorar o desempenho de nossas campanhas de marketing

4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

O tratamento de dados da Vest Concept é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato: para processar seus pedidos e realizar entregas
  • Cumprimento de obrigação legal: para emissão de notas fiscais e registros contábeis
  • Legítimo interesse: para prevenção de fraudes e melhoria dos serviços
  • Consentimento: para envio de comunicações de marketing

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados poderão ser compartilhados com:

  • Transportadoras e parceiros logísticos: para realização da entrega do pedido
  • Plataformas de pagamento: para processamento seguro das transações
  • Plataformas de marketing: como Meta (Facebook/Instagram) e Google, para veiculação de anúncios personalizados
  • Ferramentas de análise: como Google Analytics, para mensuração de desempenho
  • Autoridades públicas: quando exigido por lei ou decisão judicial

A Vest Concept não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros.

6. COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e mensurar resultados de marketing.

Tipos de cookies utilizados:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site e do processo de compra
  • Cookies de desempenho: coletam informações sobre como você utiliza o site (ex: Google Analytics)
  • Cookies de marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes nas plataformas de mídia paga (ex: Meta Pixel, Google Ads)

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

7. RETENÇÃO DE DADOS

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais, o que ocorrer por último.

  • Dados de pedidos e notas fiscais: mínimo de 5 anos (obrigação fiscal)
  • Dados de navegação e marketing: até 2 anos ou até a revogação do consentimento
  • Dados de conta de cliente: enquanto a conta estiver ativa ou até solicitação de exclusão

8. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

  • Conexão segura via protocolo HTTPS
  • Processamento de pagamentos por plataformas certificadas (PCI-DSS)
  • Acesso restrito aos dados por colaboradores autorizados
  • Monitoramento contínuo de segurança

9. SEUS DIREITOS COMO TITULAR

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados
  • Acessar os dados que temos sobre você
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento
  • Revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento
  • Portabilidade dos dados, quando aplicável
  • Informação sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail vestconcept1@gmail.com.

10. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Algumas ferramentas que utilizamos, como Google Analytics e Meta Ads, podem transferir dados para servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que as empresas parceiras adotam padrões de proteção compatíveis com a LGPD.

11. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

12. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização informada.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

Última atualização: março de 2026.